আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সর্বোচ্চ মানের বিছানার চাদর ও তাঁতে তৈরি কাপড় সরবরাহ করা। তবুও, কোনো কারণে যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, আমরা আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা দিচ্ছি।
প্রশ্ন: আমি কি যেকোনো কারণে রিফান্ড চাইতে পারি?
উত্তর: না, রিফান্ড শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রশ্ন: রিফান্ড পেতে কতদিন সময় লাগে?
উত্তর: রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পূর্ন হতে সাধারণত ১০-১৫ কর্মদিবস লাগে।
প্রশ্ন: রিফান্ডের জন্য আমাকে কি করতে হবে?
উত্তর: আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবিসহ আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে ৩০ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রশ্ন: পণ্য ফেরত পাঠানোর খরচ কি আমাকে দিতে হবে?
উত্তর: যদি আমাদের ভুলে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাঠানো হয়, তবে ফেরত পাঠানোর খরচ আমরা বহন করব।
English 